El otro lado del servicio al cliente
Ya es hora de que quien recibe el servicio también sea empático con quien le provee el servicio, tan sólo para ser mejores humanos y ciudadanos, y darle un gran ejemplo a nuestros hijos. Cientos de libros se han escrito sobre el servicio al cliente, al usuario o al...
Resoluciones miscelánea y de facilidades 2016
Destaca que uno de estos documentos no tiene cambios relevantes respecto de su antecesor. Este 23 de diciembre se publicaron en el DOF documentos que son de gran importancia para el sector empresarial en el ámbito fiscal, a saber: Resolución Miscelánea Fiscal para...
Ten una blanca navidad con tus Finanzas
Tres consejos para tener una blanca Navidad en tus finanzas En la temporada de fin de año, que suele ser un periodo de abundancia para la mayoría de bolsillos, es primordial que tomes medidas preventivas para los tiempos de menos liquidez. En estas épocas de ingresos...